最新！可视电话家属预约操作指南
一、可视电话会见预约流程
服刑人员家属申请可视电话会见，按照本流程在“国科服务”App 上提交预约可视电话会见申请。
视频演示：
1、下载可视电话软件：“国科服务”
下载方式：苹果及安卓手机用户均可直接扫描下方二维码，进行下载安装（也可通过手机应用商店，搜索“国科服务”进行下载安装）：
扫描上方二维码 下载 APP
2、可视电话家属认证步骤
第一步，注册登录国科服务 APP，首页点击【服务】-【更多服务】，如下图所示：
第二步，点击「司法政务」中的「可视电话」；
第三步，点击【马上认证】，进行家属信息认证，如下图所示：
第四步，家属填写服刑人员信息，如下图所示：
第五步，采集服刑人员家属身份证，如下图所示：
注：提交认证申请后，需监狱审核员审核家属认证信息，审核结果会通过手机短信、APP 通知发送给您，如审核不通过需您再次认证，提交审核。
3、预约可视电话会见步骤
第一步，可视电话家属认证通过后，首页点击【更多服务】后点击【可视电话】，如下图所示：
第二步，进入【可视电话预约】页面，选择要申请可视电话的日期，如下图所示：
第三步，选择会见家属，点击“确定”按钮，如下图所示：
第四步，申请可视电话会见，需所有申请会见的家属人脸识别通过，且监狱审核员审核会见申请通过后，视为申请成功。如下图所示：
第五步，监狱端发起会见，如下图所示：
第六步，家属完成人脸识别，如下图所示：
第七步，进入会见室，进行可视电话会见，如下图所示：
注：可视电话申请成功后需要等待监狱审核。审核进度可在 APP的首页，【可视电话】-【我的】-【会见历史】中查看，也会通过短信告知服刑人员家属。
二、关于可视电话会见收费
1.监狱不收取任何费用。
2.可视电话会见产生的软件及网络运营费用由服务商国科股份公司向服刑人员家属独立收取。
若在使用过程中有任何疑问，请拨打：
国科股份公司电话：4001500216
四会监狱狱政管理科电话：0758-3302667
进行咨询。
主办单位：广东省四会监狱 联系方式：0758-330 1012
备案编号：粤icp备20007044号 网站标识码：4400000023
技术支持：佛山市国迈科技有限公司 联系方式：0757(020)-8112 6612
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