服刑人员怎样可以拨打亲情电话？
答：罪犯月考核无扣分及无行政、刑事处罚，并具有下列情形的，可以使用亲情电话：（1）宽管级罪犯；（2）获得嘉奖以上行政奖励的普管级罪犯；（3）获得表扬以上行政奖励的考察级罪犯。罪犯在使用亲情电话前受到扣分或行政、刑事处罚的，应取消当月的亲情电话。
有下述特殊情况也可以使用亲情电话：（1）家庭发生重大变故的；（2）亲人所在地遭受重大自然灾害的；（3）思想发生较大变化需要亲人帮教的；（4）其它特殊情形的。
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